ફિલિપાઇન્સ ગ્રાહક IWS સાઇટ ઇન્સ્ટોલેશન અને કમિશનિંગ અને મુલાકાત રિપોર્ટ

I. પ્રવાસ કાર્યક્રમની ઝાંખી
૧ સમય: ૭ માર્ચ, ૨૦૨૩ - ૧૫ માર્ચ, ૨૦૨૩
સ્થાન: ફિલિપાઇન્સ
કર્મચારી: વેરા ફેંગ, નિંગ હુઈ
હેતુ:
1. ફિલિપાઇન્સમાં 10TRO સાધનોના ઇન્સ્ટોલેશન અને કમિશનિંગ માટે સ્થળ પર માર્ગદર્શન પૂરું પાડો;
2. ગ્રાહક કંપનીઓની મુલાકાત લો, ગ્રાહકની શક્તિ અને જરૂરિયાતોને સમજો અને સહયોગ વધારશો;
3. ફિલિપાઇન્સની એજન્સી વિશે ગ્રાહકો સાથે વાટાઘાટો કરો;
૪. નવા પ્રોજેક્ટની માહિતી આપી, ક્ષેત્ર મુલાકાતો અને સંદેશાવ્યવહાર કર્યો;

2. કાર્ય સામગ્રી
1. સ્થળ પર સ્થાપન અને કમિશનિંગ:
7 માર્ચના રોજ ગ્રાહક સ્થળ પર પહોંચ્યા, ગ્રાહક અને માલિકના હવાલામાં રહેલા સંબંધિત વ્યક્તિ સાથે પ્રારંભિક વાતચીત કરી, સ્થળની પરિસ્થિતિ અને ઇન્સ્ટોલેશનની આવશ્યકતાઓ સમજી, અને પ્રારંભિક રીતે સ્થળ સ્થાપન યોજના નક્કી કરી. સ્થળ પર સાધનોની સ્થાપના, વગેરે;
૮ માર્ચ - ૧૧ માર્ચ: પ્રક્રિયા ગોઠવણ પછી ખરીદવાની જરૂર હોય તેવી ઓન-સાઇટ સામગ્રીની પુષ્ટિ કરવા અને સૂચિબદ્ધ કરવા માટે ગ્રાહક ટેકનિકલ કર્મચારીઓ સાથે ઊંડાણપૂર્વક વાતચીત; ટેકનિશિયન ઇન્સ્ટોલેશન પ્રક્રિયામાં ગ્રાહકોના પ્રશ્નોના જવાબ આપે છે, બાંધકામ કર્મચારીઓને સાધનોની પાઇપલાઇન્સ, કેબલ રૂટીંગ, લિક્વિડ લેવલ મીટર, ગ્રાહક કાચી સામગ્રી સ્થાપિત કરવા માટે માર્ગદર્શન આપે છે. પાણીના પંપ, વગેરે, અને સ્થળ પર રજૂ કરાયેલ પ્રક્રિયા ગોઠવણ આવશ્યકતાઓમાં સહકાર આપો અને તેને સાકાર કરો;
૧૨ માર્ચના રોજ, સાધનોનું અંતિમ ડિબગીંગ અને પરીક્ષણ હાથ ધરવામાં આવ્યું હતું જેથી ખાતરી કરી શકાય કે સાધનોના સૂચકાંકો અપેક્ષિત આવશ્યકતાઓને પૂર્ણ કરે છે. સાધનો સંબંધિત દસ્તાવેજો અને સામગ્રી ગોઠવો અને ગ્રાહકો સુધી પહોંચાડો.
૧૩ માર્ચની સવારે, મેં ગ્રાહકોને સ્થળ પરના સાધનોના ઉપયોગ અંગે તાલીમ આપી અને પ્રશ્નોના જવાબ આપ્યા, અને સાધનો સ્વીકારવાનું અને સોંપવાનું કાર્ય પૂર્ણ કર્યું.

II. ગ્રાહક મુલાકાતો
૧૩ માર્ચના રોજ બપોરે, ગ્રાહકના બોસના નેતૃત્વ હેઠળ, મેં ગ્રાહક દ્વારા નિર્માણાધીન નવી ઓફિસ બિલ્ડીંગ અને વેરહાઉસની મુલાકાત લીધી. ગ્રાહકે કંપનીના ટીમ ડિવિઝન અને મુખ્ય વ્યવસાયનો પરિચય કરાવ્યો, અને ગ્રાહકના ભાવિ વિકાસ યોજના વિશે જાણ્યું. ભવિષ્યના સહકારની દિશા પર ઊંડાણપૂર્વક ચર્ચા કરવામાં આવી અને પ્રારંભિક સર્વસંમતિ સધાઈ.
ગ્રાહક સ્થાનિક છે પાણી શુદ્ધિકરણ સાધનો ફિલિપાઇન્સમાં કન્સલ્ટિંગ અને એન્જિનિયરિંગ કંપની, મુખ્ય ઉત્પાદનો વિવિધ વોટર ટ્રીટમેન્ટ રસાયણો, ઉપભોજ્ય વસ્તુઓ અને વોટર ટ્રીટમેન્ટ સાધનોની સ્થાપના છે, જેમાં વ્યાવસાયિક ટેકનિકલ કર્મચારીઓ શ્રી બુચ અને વ્યાવસાયિક બાંધકામ ટીમ છે. શ્રી ફેલકેમોર, એન્જિનિયરિંગ મેનેજર, શ્રી માર્કએચ અને શ્રી ડેનિયલ, ઇન્સ્ટોલર્સ. ટીમ માળખાના દૃષ્ટિકોણથી, તે પ્રમાણમાં સંપૂર્ણ છે, જે પછીની સહકાર પ્રક્રિયામાં બંને પક્ષોના સંચાર અને વ્યવસાય વિકાસ માટે અનુકૂળ છે.
13 માર્ચના રોજ રાત્રિભોજન પછી, બંને પક્ષોએ ફિલિપાઇન્સમાં અમારી કંપનીના એજન્ટ તરીકે ગ્રાહક પર વિગતવાર આયોજન અને વાતચીત કરી, પછીના કાર્યમાં પ્રારંભિક સહકાર પદ્ધતિઓ અને સામગ્રીનો પ્રસ્તાવ મૂક્યો, અને ગ્રાહક માટે અધિકૃતતા પત્ર જારી કર્યો;

III. કાર્ય પરિણામો
૧) રિવર્સ ઓસ્મોસિસનું ફીલ્ડ ઇન્સ્ટોલેશન અને ડિબગીંગ સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ થયું, સાધનો સ્થિર રીતે ચાલ્યા, અને સૂચકાંકો અપેક્ષિત આવશ્યકતાઓને પૂર્ણ કરે છે.
2) ગ્રાહકો માટે વ્યાપક સાધનો સંચાલન તાલીમનું સંચાલન કર્યું, અને ગ્રાહકો પાસે સ્વતંત્ર રીતે સાધનો ચલાવવા અને જાળવવાની ક્ષમતા છે.
૩) ગ્રાહક કંપનીઓના વરિષ્ઠ નેતાઓ અને સંબંધિત વિભાગોના વડાઓ સાથે સારી વાતચીત ચેનલો સ્થાપિત કરી, ભવિષ્યના સહયોગ માટે મજબૂત પાયો નાખ્યો. અને ગ્રાહકો પાસેથી મૂલ્યવાન ટિપ્પણીઓ અને સૂચનો એકત્રિત કર્યા, જે કંપનીના ઉત્પાદન સુધારણા અને સેવા વૃદ્ધિ માટે એક મહત્વપૂર્ણ સંદર્ભ પૂરો પાડે છે.
૪) એજન્સી કરાર પર હસ્તાક્ષર કરવાથી ફિલિપાઇન્સના બજારમાં અમારી કંપનીના વ્યવસાય વિકાસમાં ફાળો મળશે. બંને પક્ષો સૂચવે છે કે પ્લેટફોર્મના પ્રમોશનમાં ફિલિપાઇન IWS કંપનીને અમારી કંપનીના ફિલિપાઇન ઓફિસ તરીકે પ્રદર્શિત કરી શકાય છે, જે બંને પક્ષોના પરસ્પર પ્રભાવને મોટા પ્રમાણમાં પ્રોત્સાહન અને સુધારશે.
૫) આગળથી પાછળ ઇન્સ્ટોલેશન કમ્યુનિકેશન સેવા દ્વારા વ્યવસાયિક કર્મચારીઓને પાઇપલાઇનના જોડાણ, કેબલ રૂટીંગ, પંપની કમિશનિંગ પ્રક્રિયા અને દરેક વાલ્વના કાર્ય, શરૂઆત અને બંધ, રાસાયણિક સફાઈ કામગીરી અને તેથી વધુ સંપૂર્ણ શ્રેણીના શિક્ષણ અને કામગીરીથી ઘણો ફાયદો થયો, જે ભવિષ્યના કાર્યના વિકાસ માટે ખૂબ મહત્વ ધરાવે છે.

Ⅳ. હાલની સમસ્યાઓ અને સૂચનો
માલિકના દૂરસ્થ સ્થાન અને નબળી ઇન્સ્ટોલેશન સ્થિતિને કારણે, હું આ વખતે નવા પ્રોજેક્ટની સાઇટની મુલાકાત લઈ શક્યો નહીં, પરંતુ નવા પ્રોજેક્ટની પરિસ્થિતિ અંગે મારો રૂબરૂ સંપર્ક થયો. હાલમાં, 5.5 ટન પ્રતિ કલાકની રિવર્સ ઓસ્મોસિસ ઇક્વિપમેન્ટ સ્કીમનો નવો પ્રોજેક્ટ ટેકનોલોજી સબમિટ કરવામાં આવ્યો છે, યાદી અવતરણની રાહ જોઈ રહ્યો છું;

V. સારાંશ
ફિલિપાઇન્સના ગ્રાહકનું સાઇટ ઇન્સ્ટોલેશન, કમિશનિંગ અને મુલાકાત સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ થઈ અને અપેક્ષિત લક્ષ્ય પ્રાપ્ત થયું. ગ્રાહકો સાથે ઊંડાણપૂર્વકના સંચાર અને આદાનપ્રદાન દ્વારા, અમે ગ્રાહકોની હાલની સમસ્યાઓનું નિરાકરણ જ નથી કરતા, પરંતુ ભવિષ્યમાં સહયોગ માટે વધુ તકો પણ ઊભી કરીએ છીએ. ગ્રાહકોને વધુ સારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે, અમે "ગ્રાહક પ્રથમ" સેવા ખ્યાલને જાળવી રાખીશું.